ClientesPrecificação
Como cobrar um cliente que ficou devendo sem estresse
O bolo foi entregue, o cliente elogiou e o saldo não chegou. Veja as mensagens que funcionam, o prazo de cada contato e quando parar de insistir.
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ClientesOrganização
O que perguntar ao cliente antes de fechar uma encomenda
Metade dos problemas de entrega nasce de uma pergunta que não foi feita. Veja a lista que fecha o pedido sem brecha e evita retrabalho.
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ClientesVendas
Quantos docinhos por pessoa calcular para uma festa
A conta muda com o horário, com o tipo de festa e com a variedade da mesa. Veja as quantidades que funcionam e como orientar o cliente sem sobrar nem faltar.
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ClientesVendas
Cliente que cancela a encomenda em cima da hora: o que fazer
Cancelamento na véspera come ingrediente, tempo e a vaga que você recusou. Veja como se proteger antes e como conduzir a conversa quando acontece.
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ClientesPrecificação
Como aumentar o preço dos doces sem perder seus clientes
Segurar preço defasado por medo de perder cliente custa mais caro que o reajuste. Veja como e quando aumentar, e o que dizer para quem perguntar.
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ClientesVendas
Como fazer o cliente de confeitaria voltar a comprar
Conquistar cliente novo custa caro. Veja o que faz a cliente que comprou uma vez virar cliente de todo mês, sem gastar com anúncio.
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ClientesVendas
Cliente pedindo desconto no bolo: como responder sem perder a venda
Dar desconto por reflexo come a sua margem. Veja como segurar o preço com jeito e ainda fechar a venda.
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ClientesVendas
Como cobrar sinal na encomenda e se proteger do calote
Produzir uma encomenda e o cliente sumir é prejuízo dobrado. Cobrar sinal resolve isso e ainda mostra profissionalismo.
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